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    淺談社會化媒體營銷的幾點常見疑問

    來源:上海悅普網絡 日期:2018-05-19 18:05 點擊:

        社會化媒體的崛起是近些年來互聯網的一個發展趨勢,作為一種新的營銷方式和營銷手段實現企業的營銷目標,它的內容相當豐富,市場營銷價值很大。但是,如果認為社會化媒體營銷能帶來無限的市場空間,那是對社會化媒體營銷的高估;而僅用網上的銷售額來看待社會化媒體營銷的作用,則是對社會化媒體營銷的低估。在社會化媒體上信息發布不僅是樹立網絡品牌,增加企業曝光率的方法,也是實施企業社會化媒體營銷策略、擴大銷售量的手段,它可以同時向多種受眾發布信息,例如目標顧客、潛在顧客、公共媒體、合作伙伴等發布信息。現在社會花媒體提供了一個多樣的信息載體,擁有諸多的優越性.如多媒體方便快捷,成本低廉,易于維護更新,容量幾乎無限等..

     

        社會化媒體和自媒體有什么共性和區別?

     

        傳統媒體包含報紙、雜志等平面媒體和電視、電臺等視聽媒體。


        社會化媒體包括博客、微博等自媒體;加強了交互性的網絡媒體,以及傳統媒體的線上部分。目前比較模糊的傳統媒體的線下傳統部分是否屬于社會化媒體的范疇。

     

        如果將廣義的社會化媒體時代視為傳統媒體時代的升級,那么傳統媒體同樣是屬于社會化媒體時代的。但是狹義的社會化媒體所強調的參與、公開、對話等具備交互性、自傳播性的特點,顯然又不是傳統媒體的線下部分所不具備的。所以可以說傳統媒體是社會化媒體時代的一種媒體形式,但是傳統媒體特別是傳統媒體的線下部分,不是社會化媒體。


        如何看待對“社會化媒體營銷”的名詞確立的爭論?

     

        有人說過,世上的爭辯90%都是名詞之爭,有人補充到,剩下的10%也是名詞之爭,不無原理。社會化媒體營銷,來自英文social media marketing,也有人簡化或是上升為“社會化營銷”,臺灣翻譯為“社群行銷”。有些對照土的說法直接說成微博營銷、微信營銷什么的。起先我們還挺傾軋在渠道平臺名后面直接加營銷,因為這樣仿佛什么什么后邊都能加上營銷倆字,真怕有天會出現電線桿營銷、馬路邊營銷。名詞終極的用途仍是為了相同利便的,因此我們在跟甲方相同的時候也是怎么利便怎么來,最多是無意偶爾花費些口舌注釋一下社會化媒體營銷跟網絡營銷、口碑營銷、新媒體營銷等名詞有什么異同而已。雖然暫時在溝通方面沒有出現大障礙,但規范的名稱依然很有必要,嚴謹地命名有助于這個領域更科學的發展。 


        那么社會化媒體營銷只能在社會化媒體平臺上做嗎?

     

        提及社會化媒體,最先想到微博、微信等社交媒體平臺,顧名思義,很多人會認為社會化媒體營銷是在社會化媒體渠道上做營銷傳播。這個認識沒有錯,但是思路不夠開闊,如果說早期還可以靠獨立的社會化媒體平臺做出大影響的話,那隨著平臺的營銷傳播價值快速被挖掘,相對的單位受眾的注意力就不斷被稀釋分散,因此現在的社會化媒體上的大影響多來自與線下與線上不同渠道的整合,即線下或線上其它渠道的動作在社會化媒體上引起傳播及討論。例如,最近幾天在微博上熱度很高的可口可樂個性包裝事件,主要的工作是在線下執行,而話題的傳播和討論是在線上實現放大;而之前在微博上火過的“聚美體”和“凡客體”也最早通過傳統媒體廣告加以引導。

     

        可以假設這樣的一種情況,某品牌擁有一個微博ID,粉絲數1萬,活躍粉絲1000(這已經算是很高的活躍度了好嗎?),現在該品牌計劃新建立微信公眾ID。如果光靠微博ID去推微信ID,可知的缺點是,效率低,輻射面小,受眾重復性高;如果在產品包裝、地面活動的物料、平面廣告等其它適當渠道都標注微信二維碼進行推廣,單是整合渠道資源加以利用,不做創意策略層面的優化,推廣效率也會明顯提高。這只是最淺顯的例子,實操時面對實際情況,為了追求最優效果,需要整合更復雜的渠道,協調更繁瑣的執行,對甲乙雙方的要求都非常高。


        對社會化媒體營銷而言創意究竟有多重要?

     

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